TERMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan el acceso, uso y compras realizadas a través del sitio web (en adelante, el "Sitio"). Cualquier persona que acceda o realice una compra en el Sitio adquiere la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento.
1. Declaración de Identidad del Titular
El Sitio es propiedad y está operado por Nora Carrillo (en adelante, el "Titular"), persona física con actividad empresarial de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Titular pone a disposición el Sitio para la comercialización de prendas (ropa) y accesorios para mascotas bajo la marca comercial correspondiente.
2. Capacidad Legal y Restricciones de Uso
Para realizar transacciones comerciales en el Sitio, el Usuario manifiesta contar con una edad mínima de 16 años y poseer la capacidad legal suficiente para obligarse en los términos del presente contrato de adhesión. Los menores de edad que cumplan con la edad mínima estipulada deberán contar con la supervisión de un padre o tutor legal para el uso de los medios de pago.
El Sitio y las entregas de los productos están estrictamente limitados al territorio de la República Mexicana. No se procesarán pedidos ni se realizarán envíos a direcciones ubicadas fuera de las fronteras de México.
3. Modelo de Negocio, Precios y Moneda
El Sitio opera como una tienda en línea destinada a la venta de productos físicos (ropa y accesorios para mascotas).
Precios: De conformidad con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, todos los precios exhibidos en el Sitio se muestran de manera total, con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) debidamente integrado.
Moneda: Los precios y todas las transacciones comerciales se cotizarán y liquidarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
4. Proceso de Compra y Perfeccionamiento del Contrato
El Usuario no requiere la creación obligatoria de una cuenta registrada para realizar compras, pudiendo procesar su pedido bajo la modalidad de invitado.
La compra se considerará formalizada y perfeccionada una vez que el pago haya sido procesado con éxito y el Titular emita una confirmación electrónica del pedido al correo electrónico proporcionado por el Usuario.
5. Métodos de Pago y Seguridad Informática
Las transacciones comerciales se procesarán a través de las siguientes modalidades:
Pasarelas de Terceros: Stripe y PayPal (para tarjetas de crédito y débito).
Transferencias Electrónicas: Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Cláusula de Exención de Datos Bancarios: El Sitio no almacena ni procesa los datos de las tarjetas de crédito o débito del Usuario. Toda la información financiera sensible es gestionada y resguardada directamente por los proveedores externos de las pasarelas de pago (Stripe y PayPal). Por lo tanto, el Titular queda exento de cualquier responsabilidad por incidentes relacionados con la seguridad informática de dichas plataformas.
6. Disponibilidad de Stock y Gestión de Inventario
En el supuesto de que el Usuario adquiera un artículo en el catálogo del Sitio y, por un error de inventario o falta de stock, la prenda no se encuentre disponible, el Titular no cancelará la compra de forma unilateral e inmediata.
Se establecerá una comunicación directa previa con el Usuario a través de los datos de contacto provistos, con la finalidad de llegar a acuerdos específicos de sustitución del producto por otro de características similares, o bien, acordar la solución óptima para ambas partes.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, de manera enunciativa más no limitativa: logotipos, diseños de productos, fotografías, textos, ilustraciones, iconos personalizados y código fuente, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad industrial y derechos de autor.
Queda estrictamente prohibido a terceros copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar o revender cualquier contenido, imagen o producto del Sitio sin la autorización previa, expresa y por escrito del Titular. El uso no autorizado constituirá una violación a los derechos de propiedad intelectual y facultará al Titular a ejercer las acciones legales correspondientes.
8. Responsabilidad y Uso de los Productos
Las prendas y accesorios comercializados están diseñados exclusivamente para el uso en mascotas domésticas.
Deslinde de Responsabilidad: El Titular no se hace responsable de los daños físicos, lesiones o afectaciones a la salud de los animales derivados de que estos muerdan, ingieran, destruyan o se lastimen con las prendas y accesorios. Es responsabilidad absoluta del propietario de la mascota supervisar el uso correcto de los artículos y asegurarse de que el animal no sufra percances por negligencia o descuido humano.
9. Jurisdicción y Solución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia derivada del uso del Sitio o de las transacciones comerciales en él realizadas, el Usuario y el Titular acuerdan someterse a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en su vía administrativa, y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes establecidos en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última actualización: Junio de 2026.
