AVISO DE PRIVACIDAD
Nora Carrillo (en lo sucesivo, el "Responsable"), operando comercialmente bajo la marca Patitas Coquetas, con domicilio ubicado en la calle Celayita número 123, Colonia Celaya Centro, Código Postal 12345, en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales que serán Recabados
Para cumplir con las finalidades comerciales y de confección de nuestra marca, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de los formularios de nuestro sitio web:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (móvil/fijo) y dirección de envío detallada.
Datos de facturación: RFC, régimen fiscal y domicilio de facturación (en caso de ser solicitado por el Usuario).
Datos específicos de la mascota: Nombre de la mascota, tipo de mascota (perro, gato u otro), raza, medidas anatómicas precisas, peso, detalles específicos del tipo de confección que se desea, así como información sobre necesidades especiales o discapacidades de la mascota para la adaptación técnica de las prendas.
Seguridad Financiera y Bancaria: El sitio web de Patitas Coquetas no almacena, registra ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobranza se delega de forma externa a las pasarelas de pago Stripe, PayPal y Mercado Pago, garantizando que el tratamiento de sus datos bancarios sea administrado en entornos tecnológicos seguros ajenos a nuestros servidores.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades, distinguiendo aquellas que son obligatorias para el servicio de aquellas que son secundarias:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, cumplimiento y mantenimiento de la relación jurídica):
Verificar y confirmar la identidad del comprador.
Procesar las compras y pedidos de ropa de catálogo y accesorios para mascotas.
Elaborar el diseño, patronaje y confección de prendas personalizadas basadas en las medidas, tipo de mascota y necesidades especiales descritas.
Gestionar la logística de envío, entrega y rastreo de los paquetes a través de empresas de mensajería dentro de la República Mexicana.
Brindar atención al cliente, aclaraciones, soporte técnico y seguimiento de pedidos, incluyendo la comunicación directa mediante canales como WhatsApp o correo electrónico.
Alimentar de manera anonimizada nuestra base de datos interna para la generación de estadísticas sobre los productos más vendidos.
Emitir facturas fiscales en caso de que el cliente lo solicite.
B. Finalidades Secundarias (Fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial):
Enviar correos electrónicos publicitarios, avisos de promociones, boletines informativos y lanzamientos de nuevas colecciones de temporada.
Mecanismo de Consentimiento: En cumplimiento con la legislación mexicana, nuestro sitio web incluirá un apartado técnico (casilla de selección o checkbox) para que usted confirme si acepta o rechaza que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias. Usted podrá modificar esta decisión en cualquier momento.
3. Transferencia de Datos a Terceros
Para la correcta operación de la tienda en línea, el Responsable realizará transferencias de sus datos personales que, al encuadrar en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, no requieren de su consentimiento expreso por ser indispensables para el cumplimiento del contrato de compra:
Empresas de Mensajería y Paquetería: Transferencia de nombre y dirección física con el único fin de realizar la entrega de los productos en su domicilio.
Pasarelas de Pago Externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Transferencia de datos de la transacción para la validación, autenticación y prevención de fraudes económicos.
No se realizarán transferencias de datos personales a ningún otro tercero nacional o extranjero ajeno a estos fines.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que nuestra plataforma de hospedaje web (Hostinger) y herramientas complementarias de análisis (como Google Analytics o píxeles de redes sociales) utilizan cookies y tecnologías digitales de seguimiento. Estas herramientas sirven para recordar los artículos seleccionados en su carrito de compras, medir las visitas al sitio web, identificar preferencias de mercado y mejorar la experiencia de usuario.
Estas tecnologías recaban datos estadísticos sobre su comportamiento de navegación, los cuales usted puede restringir o deshabilitar directamente modificando la configuración de privacidad y seguridad de su navegador de internet.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de su información, deberá enviar una solicitud formal por escrito a la siguiente dirección electrónica de atención:
Correo electrónico específico: nora.carrillo@correo.com
Requisitos de la solicitud (Art. 29 de la LFPDPPP):
Nombre completo del titular y el medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).
Documentos que acrediten su identidad (copia digitalizada de identificación oficial vigente: INE o pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos en nuestra base de datos.
El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de reformas legales, políticas internas del negocio o cambios en nuestro catálogo de productos. Cualquier modificación estará disponible para su consulta permanente a través de esta sección en el sitio web de la tienda.
Última actualización: Junio de 2026.
